Hera Boutique Cruise – Tàu gỗ 4 sao tour ngủ đêm Vịnh Hạ Long & Lan Hạ

Du thuyền Hera Classic Boutique Cruise là du thuyền 4* thiết kế theo phong cách cổ điển, khai thác tuyến hải trình thăm thú Vịnh Hạ Long. Mang đẳng cấp quốc tế với 19 cabin đầy đủ trang thiết bị hiện đại, mang tới cho quý du khách một hành trình độc đáo  cùng với những dịch vụ đặc biệt duy nhất chỉ có tại Hera Classic Boutique Cruise. Đây là lựa chọn hoàn hảo cho quý du khách để có được một cảm xúc trọn vẹn, thăng hoa nhất khi đến với Vịnh Hạ Long.

Điểm nổi bật

• Chào đón quý du khách với màn múa lân nồng nhiệt tại Cầu Cảng
• Biểu diễn chương trình Bước chân di sản: Thời trang dân tộc, múa sạp, thưởng thức rượu cần
• Miễn phí ngâm chân thư giãn sau bữa tối
• Trải nghiệm làm bánh trôi nước tại cooking class

Dịch vụ và tiện nghi tàu Hera Classic Boutique

NGÀY 1: VỊNH HẠ LONG – HANG LUỒN – ĐẢO TITOP

• 07.45-08.30:   Xe đón quý khách tại khách sạn trong khu phố cổ Hà Nội và đưa về Hạ Long (Chỉ dành cho khách đặt xe Limousine hoặc xe đưa đón).
• 11:30-12:00    Khi đến Cảng Du thuyền Tuần Châu, tại lô 12, thủy thủy đoàn chào đón nồng nhiệt tại sảnh chờ và hoàn tất thủ tục nhận phòng.
• 12:00   Khi lên du thuyền Hera Boutique, thủy thủ đoàn chào đón quý khách với đồ uống giải khát và khăn lạnh trước khi nhận phòng vào cabin của quý khách. Tàu rời bến du thuyền Tuần Châu, đưa quý khách vào hành trình khám phá vẻ đẹp của vịnh Hạ Long. Trên đường đi, quý khách có thể ngắm nhìn một số điểm đẹp nhất ở Hạ Long và chiêm ngưỡng sự hùng vĩ của Vịnh với hàng ngàn hòn đảo đá vôi trong khi tàu hướng đến Hang Sửng Sốt và đảo Titop.

Thưởng thức bữa trưa tại nhà hàng sang trọng trên tàu trong khi tàu đi về phía Hang Luồn và  đảo Titop

• 14.30  Quý khách trở về phòng và chuẩn bị cho chương trình khám phá hang Sửng Sốt. Đây là một trong những hang động lớn nhất và đẹp nhất ở vịnh Hạ Long. Hang động có một số thành tạo đá độc đáo mà không thể tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác. Con đường đến cửa hang Sửng Sốt nằm dưới tán lá. Đi bộ qua những bậc đá dốc đứng, du khách có thể có cảm giác leo lên  núi và trải nghiệm sự phấn khích như đang bước lên bầu trời.                                .
• 16.00 Tàu nhỏ đưa quý khách lên đảo Titop. Đến thăm đảo Titop, quý khách có thể c đi bộ lên đỉnh để ngắm nhìn khung cảnh tuyệt đẹp của Vịnh Hạ Long hoặc bơi lội sảng khoái trong làn nước trong xanh
• 17.30 – 18.00  Trở lại tàu, quý khách sẽ tham gia sunset party & lớp học nấu ăn trong khi tàu đi về phía bờ. Quý khách có thể tận hưởng những giây phút thư giãn trong khi nhâm nhi một tách trà hoặc cà phê truyền thống của Việt Nam trên boong tắm nắng giữa khung cảnh tuyệt vời và hoàng hôn tuyệt đẹp. Vịnh Hạ Long yên tĩnh vào ban ngày, nhưng khi mặt trời lặn, Vịnh càng trở nên yên tĩnh và yên bình hơn.

Quý khách sẽ được đầu bếp của chúng tôi hướng dẫn làm Bánh trôi nước truyền thống Việt Nam và sau đó tự thưởng thức các món bánh trôi do quý khách làm.

• 17.30-18.30 Giờ khuyến mãi – MUA 2 ĐỒ UỐNG TẶNG 1 ĐỒ UỐNG
• 19h30  Ăn tối ngoài trời. Thưởng thức bữa tối của quý khách ở khu vực ngoài trời (nếu thời tiết thuận lợi) hoặc Nhà hàng
• 21:30 Sau bữa tối, quý khách sẽ tận hưởng khung cảnh yên bình của Vịnh vào ban đêm trên boong tàu. Quý khách cũng có thể tham gia các hoạt động buổi tối như mát-xa (có tính phí), ngâm chân thảo dược trong phòng (miễn phí), trình diễn thời trang phong tục truyền thống “Bước chân di sản” và thưởng thức đồ uống tại Sky Bar (có tính phí), chiêm ngưỡng khung cảnh yên bình của Vịnh Hạ Long vào ban đêm và tham gia chương trình câu mực tại xuồng.

Tàu neo tại điểm nghỉ

NGÀY 2:  HANG SỬNG SỐT – VỊNH HẠ LONG

• 06.15: Bắt đầu ngày mới với lớp học Thái Cực Quyền trên boong tắm nắng.
• 06.30-07.00 Thưởng thức bữa sáng nhẹ với cà phê, trà, bánh ngọt và trái cây, phở Việt Nam, quầy trứng.
• 07:30  Du thuyền Hera sẽ đưa quý khách đến khu vực hang Luồn, quý khách sẽ tham gia chèo thuyền kayak hoặc thuyền nan tại đây xung quanh các thành tạo đá vôi nghìn năm tuổi
• 08.30-09.30 Trở lại tàu, quý khách có thể nghỉ ngơi trong phòng của mình, tận hưởng bồn ngâm chân thảo dược do phi hành đoàn của chúng tôi chuẩn bị, tắm nắng trên boong tắm nắng, chụp ảnh Vịnh Hạ Long
• 9:30 Giờ trả phòng. Vui lòng đặt hành lý bên ngoài cabin và để chìa khóa phòng tại quầy lễ tân. Nhân viên của chúng tôi sẽ chuyển hành lý của quý khách đến khu vực chờ
• 10.00  Thưởng thức buffet trưa sớm tại nhà hàng trên tầng 2 và thanh toán các hóa đơn nếu có.
• 11.00  Đến Bến du thuyền Tuần Châu. Đạp xe khám phá đảo Tuần Châu (áp dụng cho khách hàng sử dung xe Bus) sau khi check out. Chuyến đi kết thúc.

Cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Hera Boutique Cruise  Chúng tôi mong được chào đón quý khách một lần nữa trên hành trình của chúng tôi. Tạm biệt và hẹn gặp lại quý khách trong những chuyến đi tiếp theo!

NGÀY 1: VỊNH HẠ LONG – HANG LUỒN – ĐẢO TITOP

• 07.45-08.30:   Xe đón quý khách tại khách sạn trong khu phố cổ Hà Nội và đưa về Hạ Long (Chỉ dành cho khách đặt xe Limousine hoặc xe đưa đón).
• 11:30-12:00    Khi đến Cảng Du thuyền Tuần Châu, tại lô 12, thủy thủy đoàn chào đón nồng nhiệt tại sảnh chờ và hoàn tất thủ tục nhận phòng.
• 12:00   Khi lên du thuyền Hera Boutique, thủy thủ đoàn chào đón quý khách với đồ uống giải khát và khăn lạnh trước khi nhận phòng vào cabin của quý khách. Tàu rời bến du thuyền Tuần Châu, đưa quý khách vào hành trình khám phá vẻ đẹp của vịnh Hạ Long. Trên đường đi, quý khách có thể ngắm nhìn một số điểm đẹp nhất ở Hạ Long và chiêm ngưỡng sự hùng vĩ của Vịnh với hàng ngàn hòn đảo đá vôi trong khi tàu hướng đến Hang Sửng Sốt và đảo Titop.

Thưởng thức bữa trưa tại nhà hàng sang trọng trên tàu trong khi tàu đi về phía Hang Luồn và  đảo Titop

• 14.30  Quý khách trở về phòng và chuẩn bị cho chương trình khám phá hang Sửng Sốt. Đây là một trong những hang động lớn nhất và đẹp nhất ở vịnh Hạ Long. Hang động có một số thành tạo đá độc đáo mà không thể tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác. Con đường đến cửa hang Sửng Sốt nằm dưới tán lá. Đi bộ qua những bậc đá dốc đứng, du khách có thể có cảm giác leo lên  núi và trải nghiệm sự phấn khích như đang bước lên bầu trời.                                .
• 16.00 Tàu nhỏ đưa quý khách lên đảo Titop. Đến thăm đảo Titop, quý khách có thể c đi bộ lên đỉnh để ngắm nhìn khung cảnh tuyệt đẹp của Vịnh Hạ Long hoặc bơi lội sảng khoái trong làn nước trong xanh
• 17.30 – 18.00  Trở lại tàu, quý khách sẽ tham gia sunset party & lớp học nấu ăn trong khi tàu đi về phía bờ. Quý khách có thể tận hưởng những giây phút thư giãn trong khi nhâm nhi một tách trà hoặc cà phê truyền thống của Việt Nam trên boong tắm nắng giữa khung cảnh tuyệt vời và hoàng hôn tuyệt đẹp. Vịnh Hạ Long yên tĩnh vào ban ngày, nhưng khi mặt trời lặn, Vịnh càng trở nên yên tĩnh và yên bình hơn.

Quý khách sẽ được đầu bếp của chúng tôi hướng dẫn làm Bánh trôi nước truyền thống Việt Nam và sau đó tự thưởng thức các món bánh trôi do quý khách làm.

• 17.30-18.30 Giờ khuyến mãi – MUA 2 ĐỒ UỐNG TẶNG 1 ĐỒ UỐNG
• 19h30  Ăn tối ngoài trời. Thưởng thức bữa tối của quý khách ở khu vực ngoài trời (nếu thời tiết thuận lợi) hoặc Nhà hàng
• 21:30 Sau bữa tối, quý khách sẽ tận hưởng khung cảnh yên bình của Vịnh vào ban đêm trên boong tàu. Quý khách cũng có thể tham gia các hoạt động buổi tối như mát-xa (có tính phí), ngâm chân thảo dược trong phòng (miễn phí), trình diễn thời trang phong tục truyền thống “Bước chân di sản” và thưởng thức đồ uống tại Sky Bar (có tính phí), chiêm ngưỡng khung cảnh yên bình của Vịnh Hạ Long vào ban đêm và tham gia chương trình câu mực tại xuồng.

Tàu neo tại điểm nghỉ

NGÀY 2:  HANG SÁNG TỐI – BA TRÁI ĐÀO – KHÁM PHÁ VỊNH LAN HẠ CÁT BÀ

• 08:30 Tàu nhỏ đón du khách tại tàu Hera Boutique
• 10:30   Tàu đưa Du khách sang vịnh Lan Hạ một Vịnh tuyệt đẹp của quần đảo Cát Bà. Tàu dừng tại Hang Sáng Tối và chèo kayaking tại nơi đây. Du khách sẽ có 30 phút để khám phá vẻ đẹp của Vịnh Lan Hạ
• 11:30   Du khách dùng bữa trưa trên tàu
• 12:30   Tàu di chuyển đến khu vực các bãi biển Ba Trái Đào để được tắm dưới làn nước trong xanh và những bãi biển cát trắng tuyệt đẹp trong khoảng một tiếng mười lăm phút
• 13:30   Tàu đưa du khách trở về vịnh Hạ Long và tiếp tục tham quan trang trại Ngọc Trai
• 14:45   Du khách tham quan Trung tâm triển lãm và Bảo tàng Ngọc trai để tìm hiểu cách nuôi và thu hoạch ngọc trai. Thời gian thăm quan khoảng 40 phút
• 15:25   Tàu đưa Du khách trở về tàu để tiếp tục cuộc hành trình     
• 17.30-18.00     Quý khách sẽ tham gia bữa tiệc Hoàng hôn & lớp học nấu ăn trong khi tàu đi về phía bờ. Quý khách có thể tận hưởng những giây phút thư giãn trong khi nhâm nhi một tách trà hoặc cà phê truyền thống của Việt Nam trên boong tắm nắng giữa khung cảnh tuyệt vời và hoàng hôn tuyệt đẹp. Vịnh Hạ Long yên tĩnh vào ban ngày, nhưng khi mặt trời lặn, Vịnh càng trở nên yên tĩnh và yên bình hơn.

Quý khách sẽ được đầu bếp của chúng tôi hướng dẫn làm bánh trôi nước truyền thống Việt Nam và sau đó tự thưởng thức các món bánh trôi nước do quý khách làm.

• 17.30-18.30 Giờ khuyến mãi – MUA 2 UỐNG TẶNG 1
• 19h30  Ăn tối ngoài trời. Thưởng thức bữa tối của quý khách ở khu vực ngoài trời (nếu thời tiết thuận lợi) hoặc Nhà hàng
• 21:30  Sau bữa tối, quý khách sẽ tận hưởng khung cảnh yên bình của Vịnh vào ban đêm trên boong tàu. Quý khách cũng có thể tham gia các hoạt động buổi tối như mát-xa (có tính phí), ngâm chân thảo dược trong phòng (miễn phí), múa sạp, trình diễn thời trang phong tục truyền thống “Bước chân di sản” và thưởng thức đồ uống tại Sky Bar (có tính phí), chiêm ngưỡng khung cảnh yên bình của Vịnh Hạ Long vào ban đêm và tham gia chương trình câu mực tại xuồng.

Tàu neo đậu tại khu vực được chỉ định để nghỉ qua đêm

NGÀY 3:  HANG SỬNG SỐT – VỊNH HẠ LONG

• 06.15: Bắt đầu ngày mới với lớp học Thái Cực Quyền trên boong tắm nắng.
• 06.30-07.00 Thưởng thức bữa sáng nhẹ với cà phê, trà, bánh ngọt và trái cây, phở Việt Nam, quầy trứng.
• 07:30  Du thuyền Hera sẽ đưa quý khách đến khu vực hang Luồn, quý khách sẽ tham gia chèo thuyền kayak hoặc thuyền nan tại đây xung quanh các thành tạo đá vôi nghìn năm tuổi
• 08.30-09.30 Trở lại tàu, quý khách có thể nghỉ ngơi trong phòng của mình, tận hưởng bồn ngâm chân thảo dược do phi hành đoàn của chúng tôi chuẩn bị, tắm nắng trên boong tắm nắng, chụp ảnh Vịnh Hạ Long
• 9:30 Giờ trả phòng. Vui lòng đặt hành lý bên ngoài cabin và để chìa khóa phòng tại quầy lễ tân. Nhân viên của chúng tôi sẽ chuyển hành lý của quý khách đến khu vực chờ
• 10.00  Thưởng thức buffet trưa sớm tại nhà hàng trên tầng 2 và thanh toán các hóa đơn nếu có.
• 11.00  Đến Bến du thuyền Tuần Châu. Đạp xe khám phá đảo Tuần Châu (áp dụng cho khách hàng sử dung xe Bus) sau khi check out. Chuyến đi kết thúc.

Cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Hera Boutique Cruise  Chúng tôi mong được chào đón quý khách một lần nữa trên hành trình của chúng tôi. Tạm biệt và hẹn gặp lại quý khách trong những chuyến đi tiếp theo!

DELUXE ROOM

• Tiêu chuẩn: 2 người lớn
• Vị trí: Tầng 1
• Diện tích: 20 m²
• View: cửa sổ view Vịnh
• Phòng tắm: tắm đứng, vòi sen
• Giường: 1 giường đôi/ 2 giường đơn 

TIỆN NGHI PHÒNG NGHỈ

• Tặng 01 voucher ngâm chân thảo dược/ phòng

• Điều hòa
• Tủ lạnh
• Két sắt
• Máy sấy tóc
• Tủ lạnh mini
• Mạng Internet
• Tivi

• Đồ dùng phòng tắm
• Phòng không hút thuốc
• Truyền hình cáp, vệ tinh

TOUR 2 NGÀY 1 ĐÊM

2.690.000 VND

/người; cabin 2 người lớn

AD đến 29/4/2027

Từ 1/5 - 30/9/2027: 2.590.000 VND/ người

TOUR 3 NGÀY 2 ĐÊM

5.380.000 VND

/người; cabin 2 người lớn

AD đến 29/4/2027

Từ 1/5 - 30/9/2027: 5.180.000 VND/ người

Phụ thu Lễ, Tết, cuối tuần cao điểm

EXECUTIVE SUITE ROOM

• Tiêu chuẩn: 2 người lớn
• Vị trí: Tầng 2
• Diện tích: 25 m²
• View: ban công riêng
• Phòng tắm: tắm đứng, vòi sen
• Giường: 1 giường đôi/ 2 giường đơn 

TIỆN NGHI PHÒNG NGHỈ

• Tặng 01 ly rượu vang hoặc 01 soft drink và ngâm chân thảo dược cho tất cả
  các khách tính phí trong phòng

• Điều hòa
• Tủ lạnh
• Két sắt
• Máy sấy tóc
• Tủ lạnh mini
• Mạng Internet
• Tivi

• Đồ dùng phòng tắm
• Phòng không hút thuốc
• Truyền hình cáp, vệ tinh

TOUR 2 NGÀY 1 ĐÊM

2.990.000 VND

/người; cabin 2 người lớn

AD đến 29/4/2027

Từ 1/5 - 30/9/2027: 2.890.000 VND/ người

TOUR 3 NGÀY 2 ĐÊM

5.980.000 VND

/người; cabin 2 người lớn

AD đến 29/4/2027

Từ 1/5 - 30/9/2027: 5.780.000 VND/ người

Phụ thu Lễ, Tết, cuối tuần cao điểm

FAMILY SUITE ROOM

• Tiêu chuẩn: 4 người lớn
• Vị trí: Tầng 1
• Diện tích: 35 m²
• View: cửa sổ view Vịnh
• Phòng tắm: bồn tắm nằm, vòi sen
• Giường: 1 giường đôi + 2 giường đơn

TIỆN NGHI PHÒNG NGHỈ

• Tặng 01 ly rượu vang hoặc 01 soft drink và ngâm chân thảo dược cho tất cả
  các khách tính phí trong phòng

• Điều hòa
• Tủ lạnh
• Két sắt
• Máy sấy tóc
• Tủ lạnh mini
• Mạng Internet
• Tivi

• Đồ dùng phòng tắm
• Phòng không hút thuốc
• Truyền hình cáp, vệ tinh

TOUR 2 NGÀY 1 ĐÊM

2.790.000 VND

/người; cabin 4 người lớn

AD đến 29/4/2027

Từ 1/5 - 30/9/2027: 2.690.000 VND/ người

TOUR 3 NGÀY 2 ĐÊM

5.580.000 VND

/người; cabin 4 người lớn

AD đến 29/4/2027

Từ 1/5 - 30/9/2027: 5.380.000 VND/ người

Phụ thu Lễ, Tết, cuối tuần cao điểm

HERA SUITE ROOM

• Tiêu chuẩn: 2 người lớn
• Vị trí: Tầng 2
• Diện tích: 45 m²
• View: sân hiên tắm nắng riêng
• Phòng tắm: bồn tắm nằm, vòi sen
• Giường: 1 giường kingsize

TIỆN NGHI PHÒNG NGHỈ

• Tặng 01 ly rượu vang hoặc 01 soft drink và ngâm chân thảo dược cho tất cả
  các khách tính phí trong phòng

• Điều hòa
• Tủ lạnh
• Két sắt
• Máy sấy tóc
• Tủ lạnh mini
• Mạng Internet
• Tivi

• Đồ dùng phòng tắm
• Phòng không hút thuốc
• Truyền hình cáp, vệ tinh

TOUR 2 NGÀY 1 ĐÊM

3.490.000 VND

/người; cabin 2 người lớn

AD đến 29/4/2027

Từ 1/5 - 30/9/2027: 3.390.000 VND/ người

TOUR 3 NGÀY 2 ĐÊM

6.980.000 VND

/người; cabin 2 người lớn

AD đến 29/4/2027

Từ 1/5 - 30/9/2027: 6.780.000 VND/ người

Phụ thu Lễ, Tết, cuối tuần cao điểm

BÁO GIÁ BAO GỒM

• Đồ uống chào mừng.
• Phòng ngủ sang trọng có điều hòa.
• 01 bữa trưa, 01 bữa tối cho ngày 1 và 1 bữa sáng, 1 bữa trưa sớm của ngày 2 cho chương trình 2 ngày 1 đêm.
• 02 bữa trưa, 02 bữa tối và 02 bữa sáng cho chương trình 3 ngày 2 đêm.
• Gala Dinner trên sundeck (tùy thuộc lý do thời tiết).
• Tiệc trà chiều trên sundeck
• Cooking class học cách gói nem.
• Dịch vụ tặng trong phòng:
  • Deluxe Cabin: Tặng 01 voucher ngâm chân thảo dược. 01 voucher được áp dụng cho 01 khách. Phụ thu 100.000 VNĐ/1 voucher nếu có phát sinh
  • Executive/Family Cabin: Tặng 01 ly rượu vang hoặc 01 soft drink và ngâm chân thảo dược cho tất cả các khách trong phòng. Không áp dụng cho trẻ em được miễn phí giá phòng.
  • Phòng Hera Suite: Tặng hoa quả tươi đặc biệt, 1 chai rượu vang và trà chiều.
• Miễn phí set up sinh nhật, kỉ niệm ngày cưới, trăng mật.
• Kayking.
• Chương trình bao gồm: Chèo thuyền kayak Hang Luồn và tắm biển tại Titop, thăm hang Sửng Sốt, tập Taichi đón bình minh. Chương trình 3 ngày sẽ đi hai Vịnh, Vịnh Hạ Long và Lan Hạ.
• Phí vào cửa thăm quan Vịnh
• Bảo hiểm trên du thuyền
• Thuế GTGT 

BÁO GIÁ KHÔNG BAO GỒM

• Vé máy bay, xe ô tô đưa đón đến và đi vịnh Hạ Long.
• Phí làm visa.
• Dịch vụ chăm sóc sắc đẹp Spa.
• Đồ uống, tiền boa & các chi phí cá nhân.
• Tất cả các dịch vụ không nêu rõ phần bao gồm

CHÍNH SÁCH TRẺ EM

• Trẻ em 0 – 4 tuổi miễn phí tối đa 1 bé, ở chung phòng cùng bố mẹ. Trẻ thứ 2 trong phòng phụ thu 75% giá người lớn
• Trẻ em từ 5 -10 tuổi : 75% giá người lớn
• Trẻ em  11 tuổi trở lên : tính bằng giá người lớn

QUY ĐỊNH CHUNG VÀ LƯU Ý

• Thời gian nhận phòng: Giờ nhận phòng từ 12h15-12h30. Nếu quý khách tự di chuyển, vui lòng có mặt tại bến tàu muộn nhất là 11h45 để làm thủ tục trước khi lên tàu.
• Thời gian trả phòng: Giờ trả phòng từ 10h00 -11h00 tuỳ thuộc lịch trình của mỗi tàu. Sau khi trả phòng quý khách sẽ được phục vụ bữa trưa trên tàu trước khi tàu cập bến.
• Quy định về Ăn uống và chính sách mang đồ uống cá nhân lên tàu: Quý khách nếu có ăn chay, ăn kiêng, dị ứng các loại hải sản (cụ thể tên các hải sản không ăn được) vui lòng thông tin cho chúng tôi ngay trước ngày đi. Về mang rượu, các các loại đồ uống có cồn lên Du thuyền đều tính phí, mức phí là khác nhau cho các du thuyền, vui lòng thông tin cho chúng tôi ngay khi đăng ký tour.

Phí hủy đổi đặt tour = phí hủy/đổi của tour + phí xử lý giao dịch của Vivu Halong Vietnam

Phí hủy/đổi của tour được quy định như sau:

• Khách hàng đặt dịch vụ sẽ không được quyền hoàn dịch vụ, hủy đặt dịch vụ.
• Phí xử lý giao dịch của Vivu Halong Vietnam:
  • Đặt dịch vụ dưới 3 triệu: 2% tổng giá trị đặt phòng (tối thiểu 30.000 đ)
  • Đặt dịch vụ trên 3 triệu: 1,5% tổng giá trị đặt phòng

Hoãn hủy do điều kiện thời tiết:

• Tất cả các du thuyền ở vịnh Hạ Long và vịnh Lan Hạ muốn được ngủ đêm trên Vịnh thì đều phải được ban quản lý Vịnh cấp phép.
• Trong những ngày có thời tiết xấu (mưa bão, gió lớn, sóng lớn, …vv), ban quản lý Vịnh sẽ ngưng cấp phép ngủ đêm cho tất cả các tàu để đảm bảo an toàn cho khách du lịch.
• Trong trường như vậy, chúng tôi sẽ áp dụng những chính sách sau:
  • Nếu ban quản lý Vịnh đưa ra thông báo khi quý khách đang trong lịch trình tour (quý khách đã sử dụng 1 số dịch vụ như xe vận chuyển Hà Nội – Hạ Long/Hải Phòng, bữa trưa, đi tàu trong ngày, …vv), chúng tôi sẽ chỉ thu phí những dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ còn lại sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
  • Nếu chương trình 3 ngày 2 đêm vì điều kiện thời tiết bị cắt đi còn 2 ngày 1 đêm thì chúng tôi chỉ thu phí theo chương trình 2 ngày 1 đêm kèm các dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ chưa sử dụng chúng tôi sẽ hoàn tiền tương ứng.

Lưu ý:

• Ban quản lý Vịnh thường đưa ra thông báo hủy cấp phép ngủ đêm rất muộn, khiến cho quý khách rơi vào tình trạng đang đi tour thì mới biết tour bị hủy, trong những tình huống như vậy rất xin quý khách hiểu và thông cảm cho chúng tôi.
• Quãng thời gian mưa bão tháng 8 đến tháng 10 ở vịnh Hạ Long và vịnh Lan Hạ thường có những điều kiện thời tiết rất bất thường, nên các tour du thuyền ngủ đêm trên vịnh thường hay bị hủy bất ngờ, và thường được báo trước rất muộn.

Trong tất cả các trường hợp, xin quý khách vui lòng liên hệ vơi nhân viên của chúng tôi, chúng tôi sẽ luôn cố gắng hết sức mình để đảm bảo sự hài lòng của quý khách.